Servicios para el éxito que ofrece BigCommerce

Fortalezca a su equipo con expertos y servicios educativos personalizados para llevar su comercio electrónico al siguiente nivel.

Solicitar un presupuesto
Servicios para el éxito collage estilo de vida genérico

Agente de atención personalizada

Obtenga información de expertos dedicados para potenciar sus estrategias de comercio electrónico y objetivos comerciales. Con un agente de atención personalizada, contará con un asesor que se aliará con usted para comprender su estrategia del negocio y recomendar soluciones para ayudarle a lograr el éxito.

Bc Photo People Collaborate Office 5 Generic

Alcance proactivo

Su agente de atención personalizada es su único punto de contacto que le ayudará a alcanzar su máximo potencial con BigCommerce. Como promotor interno que está íntimamente familiarizado con todos los aspectos de su negocio, su agente de atención personalizada trabajará como una extensión de su equipo, compartiendo proactivamente las mejores prácticas, nuevas características e integraciones, así como verificando de que esté al tanto de las actualizaciones pertinentes de la plataforma.

Success Services Bc Photo Lifestyle People Generic B

Un plan para alcanzar el éxito

Cada trimestre, su agente de atención personalizada creará un Plan de éxito con nuevas ideas diseñadas para ayudarle a maximizar el éxito en la plataforma, incluyendo estrategias para mejorar productos de bajo rendimiento, recomendaciones de SEO y oportunidades para hacer crecer otros canales.

Obtenga ayuda para hacer crecer su negocio.

Request Pricing

Gestión técnica de cuentas

Ahorre tiempo y reduzca el estrés al resolver complicadas cuestiones técnicas mediante nuestro equipo de asesores técnicos. Su gerente técnico de cuentas trabajará con usted con el fin de desarrollar una estrategia de integraciones y aplicaciones para configurar la funcionalidad nativa y personalizada según sus especificaciones. Como promotor interno en BigCommerce, su gerente de cuenta supervisará todos los aspectos de la salud tecnológica de tu tienda mediante la supervisión de casos de asistencia.

Servicios de éxito foto BigCommerce gente estilo de vida C genérico

Runbook técnico

Trabajaremos con usted para desarrollar una guía de referencia técnica adaptada a su tienda, lo que le ahorrará tiempo en la realización de diagnósticos para que los problemas técnicos puedan resolverse más rápido.

Gestión del escalamiento

Su gerente técnico de cuentas agilizará la resolución de los casos de asistencia al brindar actualizaciones periódicas sobre correcciones de errores, solicitudes de funciones y nuevas funcionalidades que sean pertinentes para su empresa.

Opiniones técnicas

Le proporcionaremos regularmente consejos y recomendaciones para ayudarle a mejorar la eficiencia y la eficacia en la plataforma. Lo mantenemos informado sobre las tendencias y oportunidades emergentes para que pueda concentrarse en su negocio.

Elimine sus barreras técnicas.
Learn More

BigCommerce University

Aproveche la formación que transforma su negocio. Le ayudaremos a obtener un tiempo de valor más rápido con una formación especializada que mejore su eficiencia operacional y maximice su potencial de la plataforma de BigCommerce. Nuestras formaciones se dividen en dos itinerarios:

Configuración y gestión de la tienda

Cualquiera que gestione su tienda puede beneficiarse convirtiéndose en un experto en la plataforma de BigCommerce. Este curso completo le brinda experiencia de primera mano en diseño de front-end, configuración de tiendas, creación de productos, gestión de pedidos y más.

Certificación de programador

Domine el diseño de BigCommerce y los entornos API con nuestros cursos de certificación de la plataforma SaaS que pueden ampliarse bastante. Aprenda a resolver las necesidades comerciales de un comerciante para la personalización de la tienda en línea, el envío, el inventario, la comercialización y el desarrollo de aplicaciones de terceros.

foto BigCommerce persona posando oficina 2 genérico
Encuentre la formación adecuada para usted.
Learn More

Paquete de crecimiento Enterprise

Deje que un asesor de crecimiento de BigCommerce le muestre cómo convertir el tráfico lento del sitio web en un mar de compradores ansiosos que están listos para comprar sus productos. Un asesor de crecimiento le guía para aprovechar al máximo su tienda de BigCommerce al ayudarle a descubrir las estrategias de SEO y conversión adecuadas para impulsar su negocio.

foto BigCommerce gente colaborar oficina 3 genérico

Optimización del motor de búsqueda

  • Auditoría exhaustiva de SEO para generar un informe general del estado de la tienda
  • Análisis de informes para identificar pasos viables para mejorar la SEO
  • Asesoría para la estrategia de palabras clave, carteras de vínculos de retroceso, texto de hipervínculo y más

Conversión

  • Auditoría de conversión detallada para producir el informe general de estado de la tienda
  • Análisis de informes para identificar pasos viables para mejorar la conversión
  • Formación para elaborar las páginas de inicio, de categorías, de producto, del proceso de pago y más
  • Comprensión de sus datos de conversión provenientes de herramientas como Google Analytics

SEO y conversión

Independientemente de que sus necesidades de crecimiento sean SEO, conversión o ambas, su asesor de crecimiento de BigCommerce estará a su lado para ayudarle a alcanzar sus objetivos.

Encuentre el paquete de servicios que adecuado para usted.
Request Pricing