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B2B Edition
Funciones de B2B avanzadas para planes Enterprise.Catalyst
NuevoCrea storefronts impactantes y de alto rendimiento que atraigan y conviertan.Feedonomics
Alimentación omnicanal y transformación de datos.Multi-Storefront
Administra varias tiendas únicas desde una sola cuenta.Internacional
Aumenta la presencia de tu marca en todo el mundo.
Catalyst: diseñado para el rendimiento y la escalabilidad
La nueva storefront que le encantará a todo tu equipo.
- SERVICIOS DE LANZAMIENTO
Resumen
Traza tu camino hacia el éxito con servicios especializados.Gestión de proyectos de implementación
Expertos para garantizar que lanzas a tiempo y por debajo del presupuesto.Arquitectura de soluciones
Asesores expertos para diseñar mejor tu tienda.Migración & optimización
Experiencia para ofrecerte una ruta clara y sencilla migrar tus datos.Paquete de lanzamiento Enterprise
Formación personal para configurar y lanzar tu tienda BigCommerce.
- SERVICIOS PARA EL ÉXITO
Resumen
Orientación técnica y estratégica para ayudarte a crecer.Agente de atención personalizada
Socios de confianza para guiar tu crecimiento.Gestión técnica de cuentas
Asesoramiento técnico experto y apoyo.Paquete de crecimiento Enterprise
Mejora las ventas a través del SEO y la conversión.
Asistente
Saluda a Asistente,
tu nuevo compañero de equipo impulsado por la IA.
Desde guiarte durante tu primer lanzamiento hasta capacitar a tus equipos para hacer el trabajo real más rápido, Companion te cubre las espaldas.
¿Ya estás en BigCommerce? Inicia sesión para empezar.
Companion se creó para guiar a tu negocio desde el primer día en cada etapa de crecimiento.
Nuevos comerciantes
¿Estás empezando? Pregunta adónde ir, qué hacer a continuación y cómo configurarlo todo; sin sentirte perdido.
Equipos de trabajo
Obtén claridad instantánea sobre el contexto de tu negocio mientras mantienes el control total a medida que escalan las operaciones.
Companion está ahí para ayudarte cuando más lo necesitas.
Navegador de la tienda
«Llévame a mis ajustes de envío»
Companion te ayuda a moverte con mayor fluidez por el panel de control para que puedas centrarte al máximo en tus tareas e ir siempre por delante de los plazos.
asistencia técnica
«Emitir un crédito en tienda a este cliente»
Simplifica las solicitudes habituales de los clientes de forma fácil y eficiente dejando que Companion se encargue de la carga de trabajo.
Gestor de pedidos
«Actualizar este pedido a completado»
Céntrate en las operaciones diarias mientras Companion gestiona discretamente las tareas en segundo plano a tu lado.
Guía de la plataforma
«¿Cómo configuro las zonas de impuestos?»
Empezar un nuevo negocio de ecommerce no es tarea fácil. Companion te ayuda en cada paso del camino.
Ten una visión completa del rendimiento y las analíticas de la tienda.
Companion te ayuda a encontrar los datos adecuados y a comprender qué sucede en todo tu negocio.
Listo cuando quieras…
Pase lo que pase, Companion está aquí para ayudar a que el negocio siga avanzando.
Preguntas frecuentes sobre el asistente
El asistente de BigCommerce es un asistente impulsado por IA integrado en el panel de control de BigCommerce. Responde a preguntas prácticas en el contexto de tu tienda, muestra los datos de tu negocio en forma de gráficos bajo demanda, te guía a cualquier parte del panel de administración y realiza cambios, como actualizar el estado de un pedido, únicamente después de que los previsualices y apruebes.
¡No! Companion viene incluido con tu tienda BigCommerce y está disponible durante las pruebas gratuitas y en las suscripciones de pago.
Sí. El asistente de BigCommerce es un asistente de IA integrado en el panel de control de BigCommerce. No hay nada que instalar. Puede responder preguntas sobre tu tienda, mostrar tus datos en gráficos, navegar por el panel de control y actualizar el estado de los pedidos con tu aprobación.
No. El asistente de BigCommerce es un asistente de IA orientado a comerciantes que funciona dentro de tu panel de control para ayudarte a gestionar tu tienda. Para un chat orientado a compradores en tu storefront, el BigCommerce App Marketplace ofrece aplicaciones específicas de chat con clientes.
El asistente de BigCommerce responde a preguntas sobre cómo hacer cosas mediante la documentación, muestra análisis de la tienda como gráficos bajo demanda con comparaciones entre periodos, permite explorar el catálogo de productos en el chat, navega por el panel de control y actualiza los estados de los pedidos con tu aprobación.
Se lanzan nuevas funciones con regularidad y puedes preguntarle a Companion qué novedades hay.
No. Companion no aplica ningún cambio sin tu aprobación. Antes de actualizar el estado de un pedido, el asistente te muestra exactamente qué cambiará.
No se aplica nada hasta que lo apruebas, y Companion vuelve a comprobar primero el pedido por si algo ha cambiado mientras lo decidías.
El asistente de BigCommerce funciona dentro de los permisos del usuario que ha iniciado sesión. Solo puede acceder y realizar cambios en la información a la que la cuenta del usuario tiene permiso para acceder o modificar.
Abre el panel de control de BigCommerce y busca Companion. Una vez que esté disponible en tu tienda, haz una pregunta sobre tu negocio o BigCommerce para empezar.
BigCommerce Companion está integrado específicamente en el panel de control de BigCommerce y funciona en el contexto de tu tienda. Puede responder preguntas, mostrar datos empresariales en forma de gráficos, navegar por el panel de control y actualizar los estados de los pedidos —con cambios previsualizados y aprobados por ti antes de que se apliquen.
BigCommerce Companion está incluido en BigCommerce e integrado directamente en el panel de control, por lo que no hay nada más que instalar.