BigCommerce es más que una plataforma tecnológica: está respaldada por un equipo de expertos en comercio electrónico motivado a prestarte ayuda para que tu negocio alcance todo el éxito posible, desde una etapa de crecimiento hasta la siguiente, mediante la estrategia, la asistencia y las herramientas que se requieren para alcanzarlo.


La forma más rápida y eficiente de realizar el lanzamiento en BigCommerce.

Gestión de cuentas técnica y estratégica para resolver tus desafíos más complejos de comercio electrónico.
Explora más funciones.
Obtenga ayuda personalizada en tiempo real de nuestro equipo de expertos en ecommerce amigables y conocedores con tiempos de respuesta inigualables. Por ejemplo, en el período pico de comercio minorista al por menor entre el Black Friday y el Cyber Monday de 2023, el tiempo de espera más largo para cualquier cliente que llame al soporte de atención al cliente fue de 18 segundos.
A diferencia de otras plataformas, no hemos subcontratado nuestro soporte a un tercero para garantizar la mejor calidad para nuestros clientes. Contamos con empleados y múltiples niveles de soporte para garantizar que se puedan soporte sus preguntas más complejas sobre la plataformas.
Explore un tesoro de recursos: guías de usuario, tutoriales, -webinary contenido de éxito empresarial en línea. Estos recursos pueden ayudarte a avanzar en la configuración de la tienda, aprender nuevas habilidades e incluso ayudarte a hacer crecer tu negocio.
BigCommerce ofrece una gama de coaching de lanzamiento y éxito para ayudarlo a hacer despegar su tienda rápidamente o mejorar su sitio web en ciertos temas especializados. Nuestros equipos pueden ayudar con el SEO, la optimización de la tasa de conversión y mucho más.
El foro de la comunidad de BigCommerce está lleno de comerciantes, desarrolladores y expertos en ecommerce que se ayudan mutuamente. Encuentre respuestas, aprenda nuevas habilidades y conéctese con otros comerciantes de BigCommerce.
¿Es más de lo que necesitas en este momento? Empieza con BigCommerce Essentials.