Servicios Enterprise en BigCommerce

BigCommerce es más que una plataforma tecnológica: está respaldada por un equipo de expertos en comercio electrónico motivado a prestarte ayuda para que tu negocio alcance todo el éxito posible, desde una etapa de crecimiento hasta la siguiente, mediante la estrategia, la asistencia y las herramientas que se requieren para alcanzarlo.

Servicios empresariales

Servicios de lanzamiento

La forma más rápida y eficiente de realizar el lanzamiento en BigCommerce.



  • Arquitectura de soluciones
  • Servicios de migración de datos
  • Gestión de proyectos de implementación
  • Asesor de lanzamiento Enterprise

Servicios para el éxito

Gestión de cuentas técnica y estratégica para resolver tus desafíos más complejos de comercio electrónico.

  • Gestión técnica de cuentas
  • Gestión de éxito del cliente
  • BigCommerce University
  • Asesor de crecimiento Enterprise

Explora más funciones.

Soporte experto 24x7 disponible para todos los planes.

Obtenga ayuda personalizada en tiempo real de nuestro equipo de expertos en ecommerce amigables y conocedores con tiempos de respuesta inigualables. Por ejemplo, en el período pico de comercio minorista al por menor entre el Black Friday y el Cyber Monday de 2023, el tiempo de espera más largo para cualquier cliente que llame al soporte de atención al cliente fue de 18 segundos.

Soporte al cliente centrada en la calidad.

A diferencia de otras plataformas, no hemos subcontratado nuestro soporte a un tercero para garantizar la mejor calidad para nuestros clientes. Contamos con empleados y múltiples niveles de soporte para garantizar que se puedan soporte sus preguntas más complejas sobre la plataformas.

Acceda a un amplio conjunto de materiales de autoservicio.

Explore un tesoro de recursos: guías de usuario, tutoriales, -webinary contenido de éxito empresarial en línea. Estos recursos pueden ayudarte a avanzar en la configuración de la tienda, aprender nuevas habilidades e incluso ayudarte a hacer crecer tu negocio.

Aproveche los servicios profesionales de expertos.

BigCommerce ofrece una gama de coaching de lanzamiento y éxito para ayudarlo a hacer despegar su tienda rápidamente o mejorar su sitio web en ciertos temas especializados. Nuestros equipos pueden ayudar con el SEO, la optimización de la tasa de conversión y mucho más.

Únete a una comunidad próspera.

El foro de la comunidad de BigCommerce está lleno de comerciantes, desarrolladores y expertos en ecommerce que se ayudan mutuamente. Encuentre respuestas, aprenda nuevas habilidades y conéctese con otros comerciantes de BigCommerce.

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