B2B Edition
Catalyst
NuevoFeedonomics
Multi-Storefront
Internacional

Catalyst: diseñado para el rendimiento y la escalabilidad
La nueva storefront que le encantará a todo tu equipo.
Resumen
Gestión de proyectos de implementación
Arquitectura de soluciones
Migración & optimización
Paquete de lanzamiento Enterprise
Resumen
Agente de atención personalizada
Gestión técnica de cuentas
Paquete de crecimiento Enterprise
Pagar mensualmente
Pagar anualmente
Core
Nuevas empresas con ventas anuales de hasta 30 000 $.
29$
Ahorra un 25 %
por mes, facturado anualmente.
Hasta 30 000 $ GMV TTM; plan de actualizaciones automáticas a crecimiento
Cero comisiones con proveedores de pago integrados*
Chat y soporte por correo electrónico 24/7*
Crecimiento
Empresas consolidadas que buscan alcanzar los 100 000 $ en ventas anuales.
79$
Ahorra un 25 %
por mes, facturado anualmente.
Hasta 100 000 $ GMV TTM; plan de actualizaciones automáticas a Scale
Cero comisiones con proveedores de pago integrados*
Soporte telefónico y por chat en vivo de manera ininterrumpida
Escala
Lo más popular
Empresas de rápido crecimiento con 1 millón de dólares en ventas anuales.
299$
Ahorra un 25 %
por mes, facturado anualmente.
Volumen bruto de mercancías (GMV) de 33 333 $/mes; (0,9 % sobre el GMV que supere el límite)
Cero comisiones con proveedores de pago integrados*
Soporte telefónico y por chat en vivo de manera ininterrumpida
Rendimiento
Empresas de gran volumen con más de 1 millón de dólares en ventas anuales.
Precios personalizados
Desde 1 499 $ por mes, facturado anualmente.
Condiciones de pago personalizadas que se ajusten a tu volumen
Gestor dedicado de éxito del cliente
Soporte telefónico y por chat en vivo de manera ininterrumpida
Las ventas anuales en línea se calculan sobre la base de los últimos 12 meses utilizando el GMV de BigCommerce (valor bruto del pedido menos el 10 %). Puedes encontrar más información sobre los cálculos y detalles del GMV en nuestras actualizaciones de planes y precios para 2026.
Destacado | Core | Crecimiento | Escala | Rendimiento |
Sitio web adaptado a dispositivos móviles | ||||
Aplicación móvil de BigCommerce | ||||
Proceso de pago de una sola página | ||||
Apple Pay, Google Pay y Amazon Pay | ||||
Productos, almacenamiento de archivos y ancho de banda | ||||
Cuentas de personal | ||||
Cupones, descuentos y tarjetas regalo ⓘCon más de 70 opciones de descuentos disponibles directamente, BigCommerce ofrece herramientas para promociones avanzadas pero fáciles de usar, sin necesidad de aplicaciones de terceros. | ||||
Multidivisa ⓘAcepta pagos en más de 100 divisas y ofrece métodos de pago locales a través del proveedor que elijas. | ||||
Presupuestos de envío en tiempo real ⓘOfrece a los compradores los precios de envío más precisos disponibles con tarifas en tiempo real de UPS, USPS, FedEx, Australia Post, Royal Mail, Canada Post y muchos más. | ||||
Herramientas profesionales para generar informes | ||||
Blog integrado ⓘMejora tu posicionamiento SEO y proporciona una experiencia llena de contenido a tus compradores mediante un blog. | ||||
Calificaciones y reseñas de productos | ||||
HTTPS en todo el sitio y SSL dedicado gratuitos ⓘTodo el tráfico de tu sitio web se realiza a través de HTTPs e incluye un SSL dedicado gratuito que ayuda a mejorar la confianza del consumidor, las clasificaciones de búsqueda y la conversión al mantener a los compradores en tu dominio personalizado durante el pago. | ||||
Motor de reglas de envío ShipperHQ ⓘAumenta las ventas y elimina los pagos excesivos por errores de cotización utilizando el motor de reglas de envío más sofisticado del mundo directamente desde BigCommerce. | Disponible | Disponible | Disponible | |
Grupos de clientes y segmentación ⓘSegmenta a tus clientes en función de los precios, acceso a productos y promociones para crear experiencias diferenciadas en tu sitio web. | — | |||
Función para guardar un carrito abandonado ⓘEsta herramienta de conversión envía automáticamente a los compradores una serie de correos electrónicos personalizables que les motiva a completar su compra. | — | |||
Carrito persistente ⓘMejora la experiencia de tus clientes guardando su carrito de compras en su cuenta, de modo que, cuando cambien de dispositivo, su carrito siga ahí. | — | |||
Tarjetas de crédito guardadas ⓘA los clientes habituales se les envía al paso del pago con su facturación y envío rellenado automáticamente para ahorrar tiempo en el proceso. | — | |||
Reseñas de clientes de Google | — | — | ||
Filtrado de productos ⓘMejora la experiencia de compra ofreciendo a los compradores la opción de filtrar productos de manera fácil y dinámica. | — | — | ||
Filtrado de productos personalizado ⓘTus campos de producto personalizados pueden utilizarse como filtros de producto en la búsqueda facetada. | — | — | ||
Listas de precios ⓘOfrece a los clientes B2B una experiencia de nivel B2C con precios personalizados a nivel de SKU para grupos de clientes. | — | — | — | |
Gestión avanzada de promociones | — | — | — | |
Ubicaciones del inventario ⓘVende y tramita los pedidos provenientes de distintos puntos de venta sin dejar de lado los servicios de recogida en la tienda y a pie de calle. | Hasta 4 | Hasta 5 | Hasta 8 | Personalizado |
Límite de GMV | Hasta 30 000 $ TTM | Hasta 100 000 $ TTM | 33 333 $/mes* | Personalizado |
Pagos | Core | Crecimiento | Escala | Rendimiento |
Pedidos a través de proveedores de pago integrados* | Tarifa 0 $ | Tarifa 0 $ | Tarifa 0 | Tarifa 0 $ |
Tarifa del proveedor de pago abierto ⓘUna cuota mensual que cobra BigCommerce por los pedidos procesados a través de proveedores de pago abiertos, calculada en función del GMV atribuido a esos proveedores a nivel de pedido. Los pedidos procesados a través de proveedores de pago integrados no están sujetos a esta tarifa. | 2,0 % | 1,0 % | 0,6 % | 0,0 % con contrato* |
Lista de proveedores de pagos integrados*
Los proveedores de pago integrados listados no están sujetos a ninguna tarifa adicional por pedido. Cualquier proveedor de pagos que no esté en esta lista se considera proveedor de pagos abiertos y está sujeto a la comisión.
*Esta lista refleja nuestro programa actual de proveedores de pago integrados y puede cambiar con el tiempo. Las actualizaciones solo se aplican a pedidos futuros y no afectarán a los cargos ya facturados. Más información sobre cómo reducir o eliminar esta tarifa.
Cómo funciona la tarifa del proveedor de pago abierto
BigCommerce cobra una cuota mensual en los planes de autoservicio (Core, Growth y Scale) por los pedidos procesados a través de proveedores de pago abiertos. BigCommerce te factura esta tarifa directamente a ti, no a tus compradores, y aparece como una línea separada en tu factura mensual. Es aparte de cualquier comisión que te cobre tu proveedor de pagos.
Tarifas por plan
Cada pedido se atribuye al proveedor de pagos que lo procesa. Por ejemplo, si un proveedor de pagos integrados procesa el pedido, no se aplicará ninguna comisión a esa transacción. Si todos los pedidos se procesan a través de proveedores de pago integrados, tu comisión es de 0 $.
Plan | Precio mensual | Límite de GMV | Tarifa del proveedor de pago abierto |
Core | 39 $ al mes (29 $ al año) | 30 000 $ TTM GMV | 2,0 % del volumen bruto de mercancías (GMV) del pedido elegible |
Crecimiento | 105 $/mes (79 $ anual) | 100K $ TTM GMV | 1,0 % del volumen bruto de mercancías (GMV) del pedido elegible |
Escala | 399 $/mes (299 $ anual) | 33 333 $/mes (0,9 % de exceso)* | 0,6 % del volumen bruto de mercancías (GMV) del pedido elegible |
Rendimiento | Personalizado, desde 1 499 $/mes, facturado anualmente* | — | Ninguno (términos contractuales) |
Las comisiones se calculan usando el GMV de los pedidos elegibles, y BigCommerce utiliza el GMV (valor bruto del pedido menos el 10 %) para determinar los umbrales del plan. A partir del 1 de junio, podrás gestionar tu plan en cualquier momento en tu cuenta, en Cuenta > Plan de actualización.
Canales de venta | Core | Crecimiento | Escala | Rendimiento |
Storefront online | ||||
Multi-Storefront ⓘCrea y gestiona varios storefronts únicos dentro de tu panel de BigCommerce. Ya sea que gestiones varias marcas, vendas a través de segmentos de clientes o comercialices para diferentes regiones, podrás optimizar tus operaciones desde una sola cuenta. | Añadir storefront 30 $/mes (máx. 3) | Añadir storefront 50 $/mes (máx. 5) | Agregar storefront 100 $/mes (máx. 8) | Contactar con ventas |
Punto de venta ⓘConecta tu negocio en tienda física y online mediante integraciones de POS a Square, Vend, Clover, Heartland Retail y muchas más. | ||||
Amazon / eBay / Walmart ⓘConecta tu tienda a los mayores mercados online del mundo y accede a millones de nuevos compradores al tiempo que gestionas todos tus pedidos desde BigCommerce. | ||||
Google / Meta / TikTok / Microsoft / Pinterest (Feedonomics Surface) |
Gratis con todos los planes
Anúnciate en Google, Meta, TikTok y más con Feedonomics Surface.
Feedonomics Surface conecta tu tienda con los canales publicitarios y mantiene actualizados los listados de productos a medida que cambia tu catálogo. El plan básico es gratuito por hasta 100 000 SKUs.
Destacado | Core | Crecimiento | Escala | Rendimiento |
Soporte técnico 24/7: chat y correo electrónico ⓘEstamos disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, por chat y correo electrónico para cualquier problema técnico que puedas tener. | ||||
Soporte telefónico 24/7 (incluido)* | — | |||
Enrutamiento exprés y soporte prioritario | — | Complemento disponible | Complemento disponible | Basado en el plan |
Agente de atención personalizada | — | — | — | |
Soporte con API ⓘVerificaremos que las funcionalidades de las API y la documentación de las características de desarrollo funcionen según lo previsto. | — | — | — |
Sí, ofrecemos una prueba gratuita de 15 días completamente funcional, durante la cual puedes probar BigCommerce y crear tu sitio. No se necesita una tarjeta de crédito para registrarse; No hay obligación ni riesgo
Sí, nuestra prueba gratuita de 15 días es un producto totalmente funcional que te permitirá lanzar una tienda y aceptar pagos. Deberás configurar un socio de pagos para aceptar pagos y completar transacciones.
Una vez que finalice la prueba gratuita, te enviaremos un recordatorio para que actualices tu tienda. Si decides no actualizar, conservaremos tus datos durante 90 días, solo tienes que elegir un plan de suscripción para que tu tienda vuelva a funcionar. Durante este tiempo, tus clientes no podrán acceder a la tienda y solamente podrás iniciar sesión para elegir un plan. Pasado ese período, tu tienda se eliminará automáticamente y ya no se podrá restaurar.
Nuestros planes Core, Growth y Scale no requieren contrato y puedes cancelarlos en cualquier momento desde el panel de control. Si los cancelas, detendremos tu facturación de inmediato. Los contratos están disponibles para el plan Performance de BigCommerce para asegurar que le ofrecemos el nivel de servicio que necesita su negocio.
Los planes de BigCommerce se basan en tu GMV de los últimos 12 meses (TTM). A medida que tus ventas crezcan y superen el umbral de tu plan (por ejemplo, 30 000 $ en Core o 100 000 $ en Growth), recibirás una notificación y pasarás automáticamente al siguiente plan para apoyar tu crecimiento. En los niveles superiores, como Scale y Performance, no hay saltos bruscos ni cargos por bloqueo, sino que la tasa de exceso continuo solo se aplica a los pedidos que superen el límite del plan (GMV o pedidos). Esto significa que puedes crecer sin alcanzar límites estrictos, manteniendo costes predecibles e incrementales.
Las ventas elegibles incluyen el precio del producto (neto de cualquier descuento), así como los impuestos y el envío. Las transacciones de comercio social de Pinterest, Facebook y Twitter, y las integraciones nativas de mercado (específicamente, eBay y Amazon) cuentan como Sales & Orders. BigCommerce utiliza el GMV, el valor bruto del pedido tras una reducción del 10 %, para evaluar los umbrales del plan. Más información sobre los precios de BigCommerce.
A partir del 1 de junio, puedes gestionar tu plan directamente desde tu cuenta accediendo a Account → Upgrade Plan para ver tu plan actual y las opciones disponibles.
Los precios se muestran en dólares estadounidenses y excluyen todo tipo de impuestos (a las ventas en EE. UU., GST, IVA). Los planes de precios de BigCommerce son: Core (39 $ al mes), Growth (105 $ al mes), Scale (399 $ al mes) y Performance (a partir de 1 499 $ al mes, facturado anualmente*).
El soporte telefónico está incluido en los planes Growth, Scale y Performance. Los clientes del plan Core pueden añadir soporte telefónico cuando lo necesiten. Los precios y los plazos se comunicarán por separado. El chat y el soporte por correo electrónico siguen disponibles en todos los planes. Próximamente estará disponible un complemento de soporte telefónico para Core.
*Las tarifas de los Proveedores abiertos varían según el plan. Una cuota mensual que cobra BigCommerce por los pedidos procesados a través de Proveedores de pago abiertos, calculada en función del GMV atribuido a esos proveedores a nivel de pedido. Los pedidos procesados a través de Proveedores de pago integrados no están sujetos a esta tarifa.
Cómo funciona la fijación de precios de los planes Scale:
Plan de precios: desde 399 $/mes (o 299 $/mes con facturación anual) hasta 33 333 $/mes en volumen bruto de mercancías (GMV). Se aplica una tasa de exceso del 0,9 % en el GMV superior a 33 333 $/mes — sin saltos de nivel, sin cargos por bloque. GMV aplica una reducción del 10 % al valor bruto del pedido. Este número puede diferir de lo que registras en tus propios registros. Esa diferencia es la esperada, no un error. Cuando TTM GMV alcance los 2 millones $, la cuenta pasará automáticamente a Performance.
** Condiciones de precios: BigCommerce admite una amplia variedad de proveedores de pago.
***Aquí tienes la información necesaria y los pasos a seguir para beneficiarte de la tarifa de PayPal con la tecnología de Braintree.
La tarifa de procesamiento de las tarjetas de débito y crédito comienza en el 2,89 % + 0,29 $ por transacción para todos los planes de BigCommerce. Aquí encontrarás los precios de cada plan. Podrás beneficiarte de una tarifa de procesamiento u otra en función del plan que elijas. Para poder optar a ellas, debes ser una empresa con sede en Estados Unidos. En ese caso:
(1) Si eres un comerciante nuevo de BigCommerce que utiliza una cuenta de prueba de PayPal con la tecnología de Braintree, deberás seleccionar un plan de BigCommerce que reúna las condiciones necesarias (Growth, Scale o Performance). Accede al área de cliente de tu cuenta de BigCommerce, acepta las condiciones del plan de BigCommerce seleccionado y establece un acuerdo de facturación. A continuación, se te cobrará la cuota del primer mes de tu plan de BigCommerce y podrás solicitar las tarifas de procesamiento de pagos negociadas con PayPal Braintree. Si ya eres un comerciante de BigCommerce con un plan Growth, Scale o Performance, no es necesario que completes este paso.
(2) Desde el área de configuración de pagos del panel de control de la cuenta de BigCommerce, completa y envía la solicitud de PayPal con la tecnología de Braintree para pasar de una cuenta de prueba a una cuenta pleno derecho. Durante el proceso de revisión de tu solicitud, es posible que el equipo de PayPal Braintree solicite alguna información adicional.
(3) En un plazo de 2 a 3 días hábiles después de la aprobación* de la cuenta PayPal con la tecnología de Braintree, recibirás un correo electrónico con el contrato de precios para que lo firmes digitalmente. Te sugerimos que añadas echosign@echosign.com a tu lista de correos electrónicos permitidos para reducir el riesgo de que vaya a parar a la carpeta de correo no deseado. Sigue las instrucciones que encontrarás en el correo electrónico para firmar y devolver el contrato.
(4) A continuación, tu cuenta se actualizará para reflejar la nueva tarifa y recibirás un correo electrónico de notificación con la tarifa actualizada en un plazo de hasta 10 días hábiles. La nueva tarifa solo se aplicará a las transacciones posteriores a la fecha de tu correo electrónico de notificación.
La solicitud de una cuenta de PayPal con la tecnología de Braintree no garantiza su aprobación. Periódicamente, PayPal Braintree revisa las cuentas de sus clientes para asegurarse de que sus servicios y tarifas se ajustan a la actividad de su cuenta. PayPal Braintree se reserva el derecho a revisar sus tarifas en cualquier momento, sujeto a un periodo de notificación de treinta (30) días antes de que las nuevas tarifas entren en vigor.
La tarifa estándar online para pagos con American Express es y seguirá siendo del 3,50 % sin tarifa fija después del 2 de agosto de 2021.