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Core

Nuevas empresas con ventas anuales de hasta 30 000 $.

29$

Ahorra un 25 %

por mes, facturado anualmente.

Hasta 30 000 $ GMV TTM; plan de actualizaciones automáticas a crecimiento

Cero comisiones con proveedores de pago integrados*

Chat y soporte por correo electrónico 24/7*

Crecimiento

Empresas consolidadas que buscan alcanzar los 100 000 $ en ventas anuales.

79$

Ahorra un 25 %

por mes, facturado anualmente.

Hasta 100 000 $ GMV TTM; plan de actualizaciones automáticas a Scale

Cero comisiones con proveedores de pago integrados*

Soporte telefónico y por chat en vivo de manera ininterrumpida

Escala

Lo más popular

Empresas de rápido crecimiento con 1 millón de dólares en ventas anuales.

299$

Ahorra un 25 %

por mes, facturado anualmente.

Volumen bruto de mercancías (GMV) de 33 333 $/mes; (0,9 % sobre el GMV que supere el límite)

Cero comisiones con proveedores de pago integrados*

Soporte telefónico y por chat en vivo de manera ininterrumpida

Rendimiento

Empresas de gran volumen con más de 1 millón de dólares en ventas anuales.

Precios personalizados

Desde 1 499 $ por mes, facturado anualmente.

Condiciones de pago personalizadas que se ajusten a tu volumen

Gestor dedicado de éxito del cliente

Soporte telefónico y por chat en vivo de manera ininterrumpida

Las ventas anuales en línea se calculan sobre la base de los últimos 12 meses utilizando el GMV de BigCommerce (valor bruto del pedido menos el 10 %). Puedes encontrar más información sobre los cálculos y detalles del GMV en nuestras actualizaciones de planes y precios para 2026.

Destacado
Core
Crecimiento
Escala
Rendimiento
Sitio web adaptado a dispositivos móviles
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Aplicación móvil de BigCommerce
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Proceso de pago de una sola página
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Apple Pay, Google Pay y Amazon Pay
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Productos, almacenamiento de archivos y ancho de banda
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Cuentas de personal
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Cupones, descuentos y tarjetas regalo
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Multidivisa
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Marca de verificación azul
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Presupuestos de envío en tiempo real
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Marca de verificación azul
Marca de verificación azul
Marca de verificación azul
Herramientas profesionales para generar informes
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Marca de verificación azul
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Blog integrado
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Calificaciones y reseñas de productos
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Marca de verificación azul
HTTPS en todo el sitio y SSL dedicado gratuitos
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Marca de verificación azul
Marca de verificación azul
Marca de verificación azul
Motor de reglas de envío ShipperHQ
Disponible
Disponible
Disponible
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Grupos de clientes y segmentación
Marca de verificación azul
Marca de verificación azul
Marca de verificación azul
Función para guardar un carrito abandonado
Marca de verificación azul
Marca de verificación azul
Marca de verificación azul
Carrito persistente
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Marca de verificación azul
Marca de verificación azul
Tarjetas de crédito guardadas
Marca de verificación azul
Marca de verificación azul
Marca de verificación azul
Reseñas de clientes de Google
Marca de verificación azul
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Filtrado de productos
Marca de verificación azul
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Filtrado de productos personalizado
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Listas de precios
Marca de verificación azul
Gestión avanzada de promociones
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Ubicaciones del inventario
Hasta 4
Hasta 5
Hasta 8
Personalizado
Límite de GMV
Hasta 30 000 $ TTM
Hasta 100 000 $ TTM
33 333 $/mes*
Personalizado
Pagos
Core
Crecimiento
Escala
Rendimiento
Pedidos a través de proveedores de pago integrados*
Tarifa 0 $
Tarifa 0 $
Tarifa 0
Tarifa 0 $
Tarifa del proveedor de pago abierto
2,0 %
1,0 %
0,6 %
0,0 % con contrato*

Lista de proveedores de pagos integrados*

BigCommerce Payments
Adyen
Affirm
Afterpay
Amazon Pay
Banco de Nueva Zelanda
Checkout.com
Clearpay
Fortis (Acumatica Payments)
Global Payments
Klarna
PayPal Braintree
Pagos completos con PayPal
Cartera de PayPal
Bluesnap (impulsado por Payroc)
Bankful (Pinwheel)
Sezzle
Stripe
TD Online Mart
Worldpay
Zip Money

Los proveedores de pago integrados listados no están sujetos a ninguna tarifa adicional por pedido. Cualquier proveedor de pagos que no esté en esta lista se considera proveedor de pagos abiertos y está sujeto a la comisión.

*Esta lista refleja nuestro programa actual de proveedores de pago integrados y puede cambiar con el tiempo. Las actualizaciones solo se aplican a pedidos futuros y no afectarán a los cargos ya facturados. Más información sobre cómo reducir o eliminar esta tarifa.

Cómo funciona la tarifa del proveedor de pago abierto

BigCommerce cobra una cuota mensual en los planes de autoservicio (Core, Growth y Scale) por los pedidos procesados a través de proveedores de pago abiertos. BigCommerce te factura esta tarifa directamente a ti, no a tus compradores, y aparece como una línea separada en tu factura mensual. Es aparte de cualquier comisión que te cobre tu proveedor de pagos.

Tarifas por plan

Cada pedido se atribuye al proveedor de pagos que lo procesa. Por ejemplo, si un proveedor de pagos integrados procesa el pedido, no se aplicará ninguna comisión a esa transacción. Si todos los pedidos se procesan a través de proveedores de pago integrados, tu comisión es de 0 $.

Plan

Precio mensual
Límite de GMV
Tarifa del proveedor de pago abierto
Core
39 $ al mes (29 $ al año)
30 000 $ TTM GMV
2,0 % del volumen bruto de mercancías (GMV) del pedido elegible
Crecimiento
105 $/mes (79 $ anual)
100K $ TTM GMV
1,0 % del volumen bruto de mercancías (GMV) del pedido elegible
Escala
399 $/mes (299 $ anual)
33 333 $/mes (0,9 % de exceso)*
0,6 % del volumen bruto de mercancías (GMV) del pedido elegible
Rendimiento
Personalizado, desde 1 499 $/mes, facturado anualmente*
Ninguno (términos contractuales)

Las comisiones se calculan usando el GMV de los pedidos elegibles, y BigCommerce utiliza el GMV (valor bruto del pedido menos el 10 %) para determinar los umbrales del plan. A partir del 1 de junio, podrás gestionar tu plan en cualquier momento en tu cuenta, en Cuenta > Plan de actualización.

Canales de venta
Core
Crecimiento
Escala
Rendimiento
Storefront online
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Multi-Storefront
Añadir storefront 30 $/mes (máx. 3)
Añadir storefront 50 $/mes (máx. 5)
Agregar storefront 100 $/mes (máx. 8)
Contactar con ventas
Punto de venta

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Amazon / eBay / Walmart
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Google / Meta / TikTok / Microsoft / Pinterest (Feedonomics Surface)
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Gratis con todos los planes

Anúnciate en Google, Meta, TikTok y más con Feedonomics Surface.

Feedonomics Surface conecta tu tienda con los canales publicitarios y mantiene actualizados los listados de productos a medida que cambia tu catálogo. El plan básico es gratuito por hasta 100 000 SKUs.

Destacado
Core
Crecimiento
Escala
Rendimiento
Soporte técnico 24/7: chat y correo electrónico
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Marca de verificación azul
Marca de verificación azul
Marca de verificación azul
Soporte telefónico 24/7 (incluido)*
Marca de verificación azul
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Marca de verificación azul
Enrutamiento exprés y soporte prioritario
Complemento disponible
Complemento disponible
Basado en el plan
Agente de atención personalizada
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Soporte con API
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Da el paso definitivo, cámbiate a BigCommerce hoy

Preguntas frecuentes

Sí, ofrecemos una prueba gratuita de 15 días completamente funcional, durante la cual puedes probar BigCommerce y crear tu sitio. No se necesita una tarjeta de crédito para registrarse; No hay obligación ni riesgo

Sí, nuestra prueba gratuita de 15 días es un producto totalmente funcional que te permitirá lanzar una tienda y aceptar pagos. Deberás configurar un socio de pagos para aceptar pagos y completar transacciones.

Una vez que finalice la prueba gratuita, te enviaremos un recordatorio para que actualices tu tienda. Si decides no actualizar, conservaremos tus datos durante 90 días, solo tienes que elegir un plan de suscripción para que tu tienda vuelva a funcionar. Durante este tiempo, tus clientes no podrán acceder a la tienda y solamente podrás iniciar sesión para elegir un plan. Pasado ese período, tu tienda se eliminará automáticamente y ya no se podrá restaurar.

Nuestros planes Core, Growth y Scale no requieren contrato y puedes cancelarlos en cualquier momento desde el panel de control. Si los cancelas, detendremos tu facturación de inmediato. Los contratos están disponibles para el plan Performance de BigCommerce para asegurar que le ofrecemos el nivel de servicio que necesita su negocio.

Los planes de BigCommerce se basan en tu GMV de los últimos 12 meses (TTM). A medida que tus ventas crezcan y superen el umbral de tu plan (por ejemplo, 30 000 $ en Core o 100 000 $ en Growth), recibirás una notificación y pasarás automáticamente al siguiente plan para apoyar tu crecimiento. En los niveles superiores, como Scale y Performance, no hay saltos bruscos ni cargos por bloqueo, sino que la tasa de exceso continuo solo se aplica a los pedidos que superen el límite del plan (GMV o pedidos). Esto significa que puedes crecer sin alcanzar límites estrictos, manteniendo costes predecibles e incrementales.

Las ventas elegibles incluyen el precio del producto (neto de cualquier descuento), así como los impuestos y el envío. Las transacciones de comercio social de Pinterest, Facebook y Twitter, y las integraciones nativas de mercado (específicamente, eBay y Amazon) cuentan como Sales & Orders. BigCommerce utiliza el GMV, el valor bruto del pedido tras una reducción del 10 %, para evaluar los umbrales del plan. Más información sobre los precios de BigCommerce.

A partir del 1 de junio, puedes gestionar tu plan directamente desde tu cuenta accediendo a Account → Upgrade Plan para ver tu plan actual y las opciones disponibles.

Los precios se muestran en dólares estadounidenses y excluyen todo tipo de impuestos (a las ventas en EE. UU., GST, IVA). Los planes de precios de BigCommerce son: Core (39 $ al mes), Growth (105 $ al mes), Scale (399 $ al mes) y Performance (a partir de 1 499 $ al mes, facturado anualmente*).



El soporte telefónico está incluido en los planes Growth, Scale y Performance. Los clientes del plan Core pueden añadir soporte telefónico cuando lo necesiten. Los precios y los plazos se comunicarán por separado. El chat y el soporte por correo electrónico siguen disponibles en todos los planes. Próximamente estará disponible un complemento de soporte telefónico para Core.



*Las tarifas de los Proveedores abiertos varían según el plan. Una cuota mensual que cobra BigCommerce por los pedidos procesados a través de Proveedores de pago abiertos, calculada en función del GMV atribuido a esos proveedores a nivel de pedido. Los pedidos procesados a través de Proveedores de pago integrados no están sujetos a esta tarifa.



Cómo funciona la fijación de precios de los planes Scale:

Plan de precios: desde 399 $/mes (o 299 $/mes con facturación anual) hasta 33 333 $/mes en volumen bruto de mercancías (GMV). Se aplica una tasa de exceso del 0,9 % en el GMV superior a 33 333 $/mes — sin saltos de nivel, sin cargos por bloque. GMV aplica una reducción del 10 % al valor bruto del pedido. Este número puede diferir de lo que registras en tus propios registros. Esa diferencia es la esperada, no un error. Cuando TTM GMV alcance los 2 millones $, la cuenta pasará automáticamente a Performance.



** Condiciones de precios: BigCommerce admite una amplia variedad de proveedores de pago.



***Aquí tienes la información necesaria y los pasos a seguir para beneficiarte de la tarifa de PayPal con la tecnología de Braintree.



La tarifa de procesamiento de las tarjetas de débito y crédito comienza en el 2,89 % + 0,29 $ por transacción para todos los planes de BigCommerce. Aquí encontrarás los precios de cada plan. Podrás beneficiarte de una tarifa de procesamiento u otra en función del plan que elijas. Para poder optar a ellas, debes ser una empresa con sede en Estados Unidos. En ese caso:



(1) Si eres un comerciante nuevo de BigCommerce que utiliza una cuenta de prueba de PayPal con la tecnología de Braintree, deberás seleccionar un plan de BigCommerce que reúna las condiciones necesarias (Growth, Scale o Performance). Accede al área de cliente de tu cuenta de BigCommerce, acepta las condiciones del plan de BigCommerce seleccionado y establece un acuerdo de facturación. A continuación, se te cobrará la cuota del primer mes de tu plan de BigCommerce y podrás solicitar las tarifas de procesamiento de pagos negociadas con PayPal Braintree. Si ya eres un comerciante de BigCommerce con un plan Growth, Scale o Performance, no es necesario que completes este paso.

(2) Desde el área de configuración de pagos del panel de control de la cuenta de BigCommerce, completa y envía la solicitud de PayPal con la tecnología de Braintree para pasar de una cuenta de prueba a una cuenta pleno derecho. Durante el proceso de revisión de tu solicitud, es posible que el equipo de PayPal Braintree solicite alguna información adicional.

(3) En un plazo de 2 a 3 días hábiles después de la aprobación* de la cuenta PayPal con la tecnología de Braintree, recibirás un correo electrónico con el contrato de precios para que lo firmes digitalmente. Te sugerimos que añadas echosign@echosign.com a tu lista de correos electrónicos permitidos para reducir el riesgo de que vaya a parar a la carpeta de correo no deseado. Sigue las instrucciones que encontrarás en el correo electrónico para firmar y devolver el contrato.

(4) A continuación, tu cuenta se actualizará para reflejar la nueva tarifa y recibirás un correo electrónico de notificación con la tarifa actualizada en un plazo de hasta 10 días hábiles. La nueva tarifa solo se aplicará a las transacciones posteriores a la fecha de tu correo electrónico de notificación.



La solicitud de una cuenta de PayPal con la tecnología de Braintree no garantiza su aprobación. Periódicamente, PayPal Braintree revisa las cuentas de sus clientes para asegurarse de que sus servicios y tarifas se ajustan a la actividad de su cuenta. PayPal Braintree se reserva el derecho a revisar sus tarifas en cualquier momento, sujeto a un periodo de notificación de treinta (30) días antes de que las nuevas tarifas entren en vigor.



La tarifa estándar online para pagos con American Express es y seguirá siendo del 3,50 % sin tarifa fija después del 2 de agosto de 2021.